レンタルサービスの仕組み

①福祉用具専門相談員が福祉支援用具のご相談に対応いたします。　

お電話やお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合せください

➁介護保険や市町村の独自の給付など各種情報についてもご提供いたします。

③ご利用者のご自宅を訪問し、身体状況やご家庭の状況、お住いの環境などを確認します。
　その上で生活機能の維持・向上のためにどのような福祉用具が適切かを検討します。

①サービス担当者会議にて、ケアマネージャーなどと連携し、専門的な立場から介護予防や自立支援、介護の負担軽減に役立つ最適な福祉用具を福祉用具専門相談員が提案します。
そしてご利用者やご家族のご意見をうかがいながら選定します。

①納品前に、福祉用具をしっかり点検し安全を確認いたします。

➁ご指定の日時・場所にスタッフがお届けし、取付や調整を行います。

③ご利用者の環境や状況に適合しているかどうかを再確認します。

①実際に納品した福祉用具を用いて、安全にお使いいただけるように使用方法や使用上の留意点をご説明いたします。

➁必要な場合は一緒に使い方の練習も行います。

①ご利用中は定期的におうかがいし、ご利用者の状況や環境に変化はないか、福祉用具のメンテナンス・調整・交換を行います。
（料金は無料です）

➁ご使用中に不具合が生じた場合は、ご連絡ください。迅速に対応いたします。

③身体状況の変化などの理由で福祉用具の変更を希望される場合には、担当ケアマネジャーへご連絡ください。
（介護保険をご利用されていない方は、当社までご連絡ください。）

①サービス担当者会議においてケアマネージャーなどと連携し、ご利用者のお話をお聞きした上で、福祉用具の利用の継続を再検討し、必要に応じて迅速に対応いたします。

〇レンタル期間中にレンタル契約の終了をご希望される場合は、事前にご連絡ください。
お引き取り日時をご相談の上、お伺いいたします。

〇ご利用者の身体状況やご自宅の状況の変化などによりほかの福祉用具に変更される場合は、お気軽にご相談ください。
ご希望の日時にお伺いし、福祉用具の選定・お届けをいたします。
前のレンタル契約を終了し、新しく変更後の商品についてレンタル契約書を作成いたします。

〇基本的に納品・取付料金はレンタル料金に含まれております。